Comunicação e Atendimento
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Comunicação Não Violenta paras Líderes
Lidere com empatia e assertividade: descubra o poder da Comunicação Não Violenta na liderança.
Data do curso: 07/10/2025 a 08/10/2025
Horário de Aula: 18h00 às 22h00
Carga Horária: 8 horas
Online
Presencial
Investimento:
Associados: R$ 460,00
Não Associados: R$ 707,69
Boleto Bancário, Cartões de Crédito, Débito Online e PagSeguro. Parcelamos em até 12x no cartão de crédito. *Confirmação do curso sujeita ao preenchimento das vagas.
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Objetivo
Nesse curso você irá aprender uma nova forma de compreender a comunicação e tudo que está por trás de nossas frases do dia a dia. Irá aprender também a observar tudo ao seu redor, separando o que é realidade do que são julgamentos que limitam suas relações. Poderá compreender as necessidades de cada pessoa ao dizer cada palavra; e, principalmente, como fazer com que as pessoas compreendam exatamente o que você deseja delas, porém sem agressividade e sem forçar ninguém.
O curso se destina a todos os líderes que sentem necessidade de estabelecer relacionamentos mais autênticos e que desejam desenvolver uma comunicação mais humanizada e inspiradora. Para líderes de equipes e de projetos, empreendedores, profissionais de RH, profissionais da Educação, Facilitadores, Coaches e profissionais liberais e autônomos.
Conteúdo Programático
-O que é CNV: Comunicação Não Violenta
-Os 3 Pilares da CNV
-Comunicação Limitante
-Observação, Necessidade e Sentimentos
-Como conquistar uma Expressão Autêntica
-Expressar e Receber
-Conflitos e CNV
O conteúdo será totalmente aplicado on-line e ao vivo. O aluno receberá o previamente o material didático + manual com orientações de acesso à ferramenta de transmissão Microsoft Teams. O link de acesso à sala de aula virtual é encaminhado via e-mail.
Obs: As aulas não são gravadas.
Incluso o Material Didático Digital e Certificado de Participação Digital

Giovana Pessamilio
Formação em Coaching pela Sociedade Brasileira de Coaching em 2012; Mestre em Administração – Ênfase em Identidade Organizacional pela FEAD em 2007; MBA em Gestão de Negócios , pelo IBMEC em 2001; Pós Graduada em Administração de Recursos Humanos, pela UNA em 1999; Graduada em Psicologia, pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais em 1996; Sócia-Diretora da Àgiles Consultoria em RH desde 2011; Possui 23 anos de expertise no setor de Recursos Humanos. Atuação na coordenação, planejamento e desenvolvimento em processos de Educação Corporativa, Recrutamento e Seleção, Gestão do Clima, Avaliação de Competência, Avaliação de Potencial, Comunicação Interna, Gestão de Competências, Contencioso Trabalhista, Departamento Pessoal e Relações Sindicais. Consultora em processos de Recursos Humanos, realizando diagnósticos empresarias, mapeamento e implementação de programas, processos e políticas atrelados à estratégia organizacional. Integrante da equipe que desenvolveu o modelo de gestão que levou a empresa a conquistar o título das “100 melhores empresas para se trabalhar” pela Revista Exame. Professora Universitária em cursos de graduação e pós graduação nas Faculdades: Pitágoras, Newton Paiva e B. I International. Empresas que já trabalhou e prestou consultoria: Camargo Corrêa Cimentos, Votorantim Metal, Correios, Vilma Alimentos, Sebrae, FIEMG, Inhotim, Hospital Socor, Hospital Biocor, Itambé, Ical, Notarial Consultoria, Federassantas, dentre outros.
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O que dizem sobre nós?

Everton Fernandes Corgozinho
Supervisor de Produção – Nansen Instrumentos de Precisão
“Já na primeira semana do programa, comecei a aplicar as ferramentas de controle de equipamentos, na produção. Foi muito importante também, ao longo do processo, a atualização de novos conceitos e metodologias. Sobre as metodologias, ressalto ainda as novas, direcionadas ao gerenciamento de pessoas”.
Programa Produtividade Industrial
André Dias
Gerente de Produção – Metrum Equipamentos de Medição & Testes
“Estamos no mercado há uma década e meia, a empresa cresceu muito nos últimos anos e está em fase de reestruturação para passar a atender o mercado externo. Em razão do momento vivido na empresa e, agora, mais do que antes, o nosso foco é nas pessoas. Por isso, o curso foi muito importante para mim, especialmente na abordagem sobre as técnicas e melhores práticas de liderança”.
Coaching para Líderes
Alessandro Gomes de Oliveira
Gestor de Rotinas de Processos – Diagno Comércio e Manipulação de Produtos Químicos
“Tenho várias qualificações profissionais em logística e cursos de curta duração que foram somente teoria e mais teoria, mas, esse foi, de longe, o melhor de todos. Aprendi muito sobre todas as áreas e até sobre liderança. Sobre transportes, destaco o indicador para janelas de entrega, ferramenta que agiliza e racionaliza o processo de gestão da frota”.
Gestão de Logística e Cadeia de Suprimentos