KPI’S – Indicadores de Impacto e Indicadores Operacionais
Desvende o poder dos KPIs e transforme dados em decisões estratégicas para o sucesso do seu negócio!
Data do curso: 17/03/2026 à 19/03/2026
Horário de Aula: 18h30 às 21h30
Carga Horária: 9 horas
Investimento:
Associados: 520,00
Não Associados: R$ 800,00
Boleto Bancário, Cartões de Crédito, Débito Online e PagSeguro. Parcelamos em até 12x no cartão de crédito. *Confirmação do curso sujeita ao preenchimento das vagas.
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Objetivo
Explanar conteúdo relacionado a indicadores nas abordagens estratégicas, táticas e operacionais; Oportunizar discussões entre os participantes relacionadas a indicadores em suas empresas; Realizar links de indicadores com a estratégia; Orientar os participantes quanto a aplicabilidade de indicadores de acordo com a realidade empresarial vivida; Tornar o participante hábil e competente para a criação de indicadores; Criar em sala indicadores de performance para fins de estratégia, processos e finanças.
Conteúdo Programático
- Conceito de indicadores;
- Amplitude de aplicação de indicadores: Estratégia, Finanças, Processos, Comercial, Pessoas, Tipos de indicadores, Impacto, Operacionais, Eficiência, Eficácia.
- Metodologia de cálculo de indicadores conforme necessidade de informação;
- Arvore de valor para gestão de indicadores setoriais/gerenciais;
- Visão sistêmica e rede de indicadores (como se conectam);
- Desdobramento de objetivos em indicadores;
- PDCA para tratamento de resultados em indicadores insatisfatórios;
- Modelos de gestão via indicadores;
- Apresentação de indicadores: Dashboards, Business Intelligence, Gestão à vista.
- Estudos de caso e exercícios práticos.
O conteúdo será totalmente aplicado on-line. O aluno receberá o previamente o material didático + manual com orientações de acesso à ferramenta de transmissão Microsoft Teams. O link de acesso à sala de aula virtual é encaminhado a cada dia de curso.
As aulas diárias serão ao vivo com apresentação de conteúdo + resolução das dúvidas + aplicação e correção de exercícios e avaliação.
Obs: As aulas não são gravadas.
- Incluso Material Didático Digital e Certificado de Participação Digital
Vinícius Souza
Administrador de Empresas e Contador pela PUC MINAS, especialista em Gestão de Negócios, Administração Estratégica e Gestão de Pessoas (FDC, UNIESA, UNA) e técnico em Gestão de Negócios pelo SEBRAE Minas. Possui cursos de complementares nas áreas de Gestão de Pessoas e Programação Neurolinguística, Balanced Scorecard e BPMN, com certificação internacional (Balanced Scorecard Institute, BPM Institute). Conselheiro de administração e consultivo em empresas dos segmentos industrial alimentícia, distribuição, logística, panificação, odontologia e tratamento de água. Professor na Fundação Getúlio Vargas e Unochapecó nos cursos de MBA e Cursos Livres, nas disciplinas de Gestão de Processos, Planejamento Estratégico, Indicadores Financeiros e Mapeamento de Processos. Entre outras empresas, atuou na Sandvik, VALE, Fundação VALE, Holcim, Vivo, Telefônica, Oi, Instituto Unibanco, V&M do Brasil, Anatel, Correios, Oncomed BH, Iveco, Stola do Brasil, Sebrae Minas, FIEMG, Anglo Gold Ashanti, Usiminas, Fiat Chrysler, Samarco, Coca Cola, dentre outras.
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O que dizem sobre nós?
Everton Fernandes Corgozinho
Supervisor de Produção – Nansen Instrumentos de Precisão
“Já na primeira semana do programa, comecei a aplicar as ferramentas de controle de equipamentos, na produção. Foi muito importante também, ao longo do processo, a atualização de novos conceitos e metodologias. Sobre as metodologias, ressalto ainda as novas, direcionadas ao gerenciamento de pessoas”.
Programa Produtividade Industrial
André Dias
Gerente de Produção – Metrum Equipamentos de Medição & Testes
“Estamos no mercado há uma década e meia, a empresa cresceu muito nos últimos anos e está em fase de reestruturação para passar a atender o mercado externo. Em razão do momento vivido na empresa e, agora, mais do que antes, o nosso foco é nas pessoas. Por isso, o curso foi muito importante para mim, especialmente na abordagem sobre as técnicas e melhores práticas de liderança”.
Coaching para Líderes
Alessandro Gomes de Oliveira
Gestor de Rotinas de Processos – Diagno Comércio e Manipulação de Produtos Químicos
“Tenho várias qualificações profissionais em logística e cursos de curta duração que foram somente teoria e mais teoria, mas, esse foi, de longe, o melhor de todos. Aprendi muito sobre todas as áreas e até sobre liderança. Sobre transportes, destaco o indicador para janelas de entrega, ferramenta que agiliza e racionaliza o processo de gestão da frota”.
Gestão de Logística e Cadeia de Suprimentos