Mapeamento de Processos: Otimização e Padronização
Transforme a forma como sua empresa trabalha: aprenda a mapear, otimizar e padronizar processos
para ganhar eficiência, clareza e melhores resultados
Data do curso: 18/03/2026
Horário de Aula: 18h00 às 22h00
Carga Horária: 4 horas
Endereço: CIEMG - Av. Babita Camargos, 766 - Cidade Industrial, Contagem - MG
Investimento:
Associados: R$ 290,00
Não Associados: R$ 446,15
Boleto Bancário, Cartões de Crédito, Débito Online e PagSeguro. Parcelamos em até 12x no cartão de crédito. *Confirmação do curso sujeita ao preenchimento das vagas.
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Objetivo
Demonstrar as técnicas de mapeamento de processos para identificar fluxos críticos e oportunidades de melhoria, aprender como otimizar atividades eliminando gargalos e desperdícios, ressaltar a importância da padronização para garantir consistência e qualidade, descrever ferramentas práticas de representação de processos e ensinar como aplicar metodologias de melhoria contínua para aumentar a eficiência organizacional.
Conteúdo Programático
- Introdução
- Processos – Se reinventando e se adaptando diariamente
- Conceitos fundamentais
- Elementos e notações básicas
- Como reconhecer etapas-chave e pontos de atenção nos processos
- Ferramentas de Representação de Processos
- Padronização de Atividades (estratégias para garantir consistência e qualidade nos processos)
- Estudo de Caso Prático
• O conteúdo será totalmente aplicado no formato presencial. O aluno receberá no dia do curso o material didático.
• As aulas diárias serão com apresentação de conteúdo + resolução das dúvidas + aplicação e correção de exercícios e avaliação.
- Incluso o Certificado de Participação Digital
Elen Mazon
Graduada em Engenharia Mecânica com ênfase em Produção e possui especialização em Sistemas de Gestão da Qualidade, Inovação e Tecnologia. Certificada como Auditora Líder nas normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, tem experiência consolidada também em SASSMAQ (Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade), ISO 39001 (Segurança Viária) e nos pilares ESG (Environmental, Social, Governance).
Com mais de 18 anos de atuação em Sistemas de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e Segurança, construiu carreira sólida em empresas de grande porte como Lear Corporation, Codeme Engenharia, Stellantis e Transportadora Transpedrosa, liderando projetos de certificação, auditorias internas e externas, mapeamento de processos, qualificação de fornecedores e iniciativas de transformação digital.
Atualmente é sócia fundadora da JM Consultoria em Gestão, empresa especializada em apoiar organizações na otimização de processos e na implementação de metodologias voltadas para resultados consistentes e sustentáveis.
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O que dizem sobre nós?
Everton Fernandes Corgozinho
Supervisor de Produção – Nansen Instrumentos de Precisão
“Já na primeira semana do programa, comecei a aplicar as ferramentas de controle de equipamentos, na produção. Foi muito importante também, ao longo do processo, a atualização de novos conceitos e metodologias. Sobre as metodologias, ressalto ainda as novas, direcionadas ao gerenciamento de pessoas”.
Programa Produtividade Industrial
André Dias
Gerente de Produção – Metrum Equipamentos de Medição & Testes
“Estamos no mercado há uma década e meia, a empresa cresceu muito nos últimos anos e está em fase de reestruturação para passar a atender o mercado externo. Em razão do momento vivido na empresa e, agora, mais do que antes, o nosso foco é nas pessoas. Por isso, o curso foi muito importante para mim, especialmente na abordagem sobre as técnicas e melhores práticas de liderança”.
Coaching para Líderes
Alessandro Gomes de Oliveira
Gestor de Rotinas de Processos – Diagno Comércio e Manipulação de Produtos Químicos
“Tenho várias qualificações profissionais em logística e cursos de curta duração que foram somente teoria e mais teoria, mas, esse foi, de longe, o melhor de todos. Aprendi muito sobre todas as áreas e até sobre liderança. Sobre transportes, destaco o indicador para janelas de entrega, ferramenta que agiliza e racionaliza o processo de gestão da frota”.
Gestão de Logística e Cadeia de Suprimentos