Módulo 1: Fundamentos e Preparação 
– Introdução às Vendas: Conceitos e Importância
– Perfil do Vendedor de Sucesso
– Ética e Responsabilidade em Vendas
– Preparação e Planejamento
– De Vendedor a Gestor de Carteira de Clientes
Módulo 2: Prospecção e Abordagem 
– Técnicas de Prospecção: Online e Offline
– Abordagem Inicial: Como Causar uma Boa Primeira Impressão
Módulo 3: Levantamento de Necessidades e Proposta de Valor 
– Identificação de Necessidades do Cliente
– Desenvolvimento e Apresentação da Proposta de Valor
– Proposta Única de Valor
Módulo 4: Contorno de Objeções e Negociação 
– Técnicas para Contornar Objeções Comuns
– Princípios da Negociação em Vendas
– Técnicas de Negociação Ganha-Ganha
Módulo 5: Fechamento e Pós-Vendas 
– Estratégias para Fechamento de Vendas
– Importância do Pós-Venda
– Fidelização e Retenção de Clientes
Módulo 6: Marketing Pessoal e Técnicas de Rapport 
– Importância do Marketing Pessoal no Processo de Vendas
– Técnicas de Rapport: Construção de Empatia e Confiança
– Comunicação Eficaz e Relacionamento com Clientes
Módulo 7: Gestão de Funil de Vendas 
– Foco na Gestão de Funil
– Técnicas para Otimização do Funil de Vendas
Módulo 8: Scripts de Vendas e Cadências de Relacionamento
– Desenvolvimento e Utilização de Scripts de Vendas Eficazes
– Estabelecimento de Cadências de Relacionamento Consistentes
– Ferramentas e Métodos para Manter Contato Regular com Clientes

O conteúdo será totalmente aplicado on-line. O aluno receberá o previamente o material didático + manual com orientações de acesso à ferramenta de transmissão Microsoft Teams. O link de acesso à sala de aula virtual é encaminhado a cada dia de curso. As aulas diárias serão ao vivo com apresentação de conteúdo + resolução das dúvidas + aplicação e correção de exercícios e avaliação.

Incluso o Material Didático Digital e o Certificado de Participação Digital