Gestão de Indicadores e Performance
Indicadores que impulsionam a performance e a tomada de decisão
Data: 11/08/2026 a 13/08/2026
Horário: 18h30 às 21h30
Carga Horária: 9 horas
Investimento:
Associados: R$ 520,00
Não Associados: R$ 800,00
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Objetivo
Explanar conteúdo relacionado a indicadores nas abordagens estratégicas, táticas e operacionais; oportunizar discussões entre os participantes relacionadas a indicadores em suas empresas; realizar links de indicadores com a estratégia; orientar os participantes quanto a aplicabilidade de indicadores de acordo com a realidade empresarial vivida; tornar o participante hábil e competente para a criação de indicadores; criar em sala indicadores de performance para fins de estratégia, processos e finanças.
Conteúdo Programático
• Conceito de indicadores;
• Amplitude de aplicação de
indicadores: Estratégia, Finanças, Processos, Comercial, Pessoas, Tipos de indicadores, Impacto, Operacionais, Eficiência, Eficácia.
• Metodologia de cálculo de indicadores conforme necessidade de informação;
• Arvore de valor para gestão de indicadores setoriais/gerenciais;
• Visão sistêmica e rede de indicadores (como se conectam);
• Desdobramento de objetivos em indicadores;
• PDCA para tratamento de resultados em indicadores insatisfatórios;
• Modelos de gestão via indicadores;
• Apresentação de indicadores: Dashboards, Business Intelligence, Gestão à vista.
• Estudos de caso e exercícios práticos.
O treinamento será realizado ao vivo, em ambiente virtual interativo, proporcionando uma experiência dinâmica e participativa. As aulas combinam apresentação dos conteúdos, compartilhamento de experiências e esclarecimento de dúvidas.
Incluso: Certificado Digital de Participação e Material Didático Digital.
Vinícius Souza
Administrador de Empresas pela PUC MINAS, especialista em Gestão de Negócios, Administração Estratégica e Gestão de Pessoas (FDC, UNIESA, UNA) e técnico em Gestão de Negócios pelo SEBRAE Minas. Possui cursos de complementares nas áreas de Gestão de Pessoas e Programação Neurolinguística, Balanced Scorecard e BPMN, com certificação internacional (Balanced Scorecard Institute, BPM Institute). Formação complementar em Plano de Negócios pela Babson College. É professor na Fundação Getúlio Vargas no Cademp, nas disciplinas de Gestão de Processos, Planejamento Estratégico, Indicadores Financeiros e Mapeamento de Processos. Entre outras empresas, atuou na Sandvik, Holcim, Vivo, Telefônica, Oi, Instituto Unibanco, V&M do Brasil, Anatel, Correios, Oncomed BH, Iveco, Stola do Brasil, Sebrae Minas, Anglo Gold Ashanti, Usiminas, Fiat Chrysler, VALE, Samarco, Coca Cola, dentre outras.
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Atendimento Humanizado e Experiência do Cliente
Desenvolvimento de Software Web
Computação em Nuvem
Lógica De Programação
Planejamento, Metas e Indicadores Para Lideranças
O que dizem sobre nós?
Everton Fernandes Corgozinho
Supervisor de Produção – Nansen Instrumentos de Precisão
“Já na primeira semana do programa, comecei a aplicar as ferramentas de controle de equipamentos, na produção. Foi muito importante também, ao longo do processo, a atualização de novos conceitos e metodologias. Sobre as metodologias, ressalto ainda as novas, direcionadas ao gerenciamento de pessoas”.
Programa Produtividade Industrial
André Dias
Gerente de Produção – Metrum Equipamentos de Medição & Testes
“Estamos no mercado há uma década e meia, a empresa cresceu muito nos últimos anos e está em fase de reestruturação para passar a atender o mercado externo. Em razão do momento vivido na empresa e, agora, mais do que antes, o nosso foco é nas pessoas. Por isso, o curso foi muito importante para mim, especialmente na abordagem sobre as técnicas e melhores práticas de liderança”.
Coaching para Líderes
Alessandro Gomes de Oliveira
Gestor de Rotinas de Processos – Diagno Comércio e Manipulação de Produtos Químicos
“Tenho várias qualificações profissionais em logística e cursos de curta duração que foram somente teoria e mais teoria, mas, esse foi, de longe, o melhor de todos. Aprendi muito sobre todas as áreas e até sobre liderança. Sobre transportes, destaco o indicador para janelas de entrega, ferramenta que agiliza e racionaliza o processo de gestão da frota”.
Gestão de Logística e Cadeia de Suprimentos